よくある質問

Q.何を購入し、どこから始めますか？

公式通販で税込2,500円のPDFをダウンロード購入します。PDFの案内からLINEを利用して始めます。日影ルートは東京メトロ後楽園駅、日向ルートはJR水道橋駅から出発し、体験の目安は30〜40分です。郵送されるキットや、キャストと待ち合わせる公演ではありません。

Q.必要な端末やアプリは？

LINEを利用できるスマートフォンが必要です。LINE以外では遊べないため、事前にアプリを用意してください。通信環境と充電残量も確認してください。

Q.途中でメッセージが進まなくなったら？

公式は、作品のLINEアカウントをブロックしてから解除すると、冒頭から再開できると案内しています。出発駅へ戻る必要はありません。再度楽しむ場合も同じ操作です。深夜1:00〜2:00にメンテナンスを行う場合があり、LINEの不具合時にも一時的に利用できなくなることがあります。

Q.購入したPDFやLINEアカウントを友人に渡せますか？

作品のLINEアカウント、PDFデータ、画像の第三者への譲渡やネット掲載は禁止されています。転売だけでなく、無償で渡すこともできません。

Q.散歩中に気をつけることは？

駅から目的地までは徒歩で移動してください。画面を見るときは立ち止まり、住宅地では静かに参加してください。暑い日は日陰での休憩と水分補給を取り、天候や体調に合わせて無理のない範囲で歩いてください。

Q.年齢や人数、キャンセルの条件は？

細かな年齢・人数・介助条件と、購入後の返金については、購入前に公式通販へ確認してください。記載がない条件を、制限なしや返金可能とは判断しないでください。

※最新情報は公式サイトでご確認ください。